Política de privacidad

Valoramos su privacidad. Esta política de privacidad describe la información que se recopila cuando usted visita el sitio web guestreservations.com (el «sitio») y utiliza los servicios (según se definen en los Términos de uso) y cómo Guest Reservations («Travel Agent», «Guest Reservations» o «nosotros») utiliza y comparte esa información. Cuando hace una reserva a través del sitio, su información se transfiere al respectivo hotel donde realiza la reserva. A través de los servicios, también podemos mostrarle y enviarle ofertas que puedan interesarle. Al utilizar el sitio y los servicios, usted acepta todos los términos de esta política de privacidad. En caso de no estar de acuerdo, debe dejar de utilizar el sitio y los servicios inmediatamente.

Niños

Guest Reservations no recopila información personal de niños menores de 13 años, y usted debe tener 18 años o más para utilizar el sitio. Podemos recopilar información de los padres o tutores sobre reservaciones familiares con su consentimiento. Si llegamos a saber y tener constancia de que un(a) niño(a) ha proporcionado información a través del sitio, eliminaremos dicha información lo antes posible. Atenderemos cualquier solicitud de un(a) padre/madre o tutor(a) para revisar o eliminar información sobre su hijo(a).

Seguridad

Guest Reservations valora la seguridad de los datos y utiliza medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida y robo, incluyendo encriptación de datos, acceso restringido y cortafuegos, según aplique. Sin embargo, no se puede garantizar la seguridad en internet o en cualquier circunstancia. Guest Reservations no asume ninguna responsabilidad por daños, pérdidas o perjuicios que usted pueda experimentar o sufrir al enviar información personal o confidencial a través de internet. Usted debe tomar sus propias medidas para proteger su información sensible. Si tiene alguna duda acerca de la seguridad de nuestro sitio, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Información recopilada

Recopilamos y utilizamos la información de los clientes según sea necesario para ofrecerles un excelente servicio (incluyendo informar a nuestros clientes sobre nuestros servicios de reservación de hoteles, ofertas y otras oportunidades mediante correos electrónicos) y para gestionar y mejorar nuestro negocio (lo que incluye nuestros servicios de reservación y marketing). Cuando utiliza nuestro sitio o servicios, podemos recopilar el siguiente tipo de información personal según sea necesario:

Información sobre reservación y atención al cliente. Usted puede navegar por el sitio sin revelar información «personal». Sin embargo, para utilizar ciertas funciones de los servicios, como realizar una reservación de hotel, requerimos que proporcione datos personales, como su nombre, número de teléfono, información de contacto e información de facturación. Si hace una reserva, también recopilamos información comercial sobre su transacción y reserva, así como otros datos personales, según se indica en el sitio. También podría proporcionarnos información al comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente. Siempre tiene la opción de no ofrecer información optando por no utilizar una función en particular. Al proporcionarnos información, usted acepta que dicha información es verdadera, precisa y completa, y que está autorizado para proporcionarla.

Información sobre la cuenta. Cuando crea o utiliza una cuenta, nos proporciona información relacionada con la misma, como su dirección de correo electrónico y una contraseña. Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico y crear o utilizar su cuenta, podemos ofrecerle códigos promocionales y otros descuentos u ofertas ocasionales que pueden aplicarse a su reservación; y podemos enviarle correos electrónicos promocionales con ofertas que puedan ser de su interés. El uso de estas ofertas está condicionado a los términos que se indiquen junto con el descuento u oferta; y usted opta por esta parte de los servicios al seleccionar registrarse y utilizar su cuenta. Puede darse de baja de esta función en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto o siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en cada correo electrónico. Cualquier descuento u oferta está razonablemente relacionado con la estimación de buena fe del valor de los datos y nuestro interés en proporcionar ofertas a los clientes, basándonos en nuestra experiencia como red de viajes independiente que ayuda a numerosos consumidores.

Contenido público. Podemos recopilar información que usted suba públicamente, como cuando publica una reseña o comentario sobre Guest Reservations.

Información sobre el dispositivo y la conexión a internet; cookies y otras tecnologías de rastreo. El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para almacenar sus preferencias, mostrar contenido en función de lo que usted visualiza para personalizar su visita, analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios dentro del sitio, ofrecer publicidad dirigida y personalizada, y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Esta información recopilada puede incluir la dirección de IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador, ISP (Proveedor de Servicios de Internet), información de geolocalización, páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y datos del flujo de clics. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recolectamos sobre usted, y también podemos recibir informes basados en los datos provenientes de estas tecnologías. Aunque estas actividades implican desarrollar un entendimiento de usted como usuario, utilizamos esta información para los fines descritos.

Cookies de Guest Reservations (cookies propias): Utilizamos nuestras cookies para mejorar su experiencia de navegación web. Las cookies de Guest Reservations están asociadas con sus datos personales; sin embargo, ningún tercero puede usar la información que recopilamos a través de las cookies de Guest Reservations para sus propios fines.

Cookies de terceros: Trabajamos con terceros que colocan cookies en nuestro sitio para proporcionar sus servicios, incluidos:

Publicidad dirigida: Colaboramos con terceros que pueden colocar y acceder a sus propias cookies durante la publicación de anuncios en este sitio. Estas compañías pueden utilizar la información obtenida a través de sus cookies (que no incluye su nombre, dirección, correo electrónico ni número de teléfono) para ofrecer anuncios relevantes en nuestro sitio. El uso de cookies por parte de otras compañías está sujeto a sus propias políticas de privacidad, no a las nuestras.

Proveedores de datos: También permitimos que los proveedores de datos recopilen su información de registro web (incluyendo dirección IP e información sobre su navegador o sistema operativo) cuando visita nuestro sitio, o que coloquen o reconozcan una cookies única en su navegador para permitirle recibir anuncios o contenido personalizado. Estas cookies no contienen información personal identificable. Las cookies pueden reflejar datos demográficos u otros datos, con los elementos identificativos eliminados, vinculados a los datos que usted nos haya proporcionado voluntariamente, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, que podemos compartir con proveedores de datos únicamente en forma cifrada, no legible por humanos.

Análisis/Medición: También utilizamos cookies de análisis de terceros para obtener información sobre cómo nuestros visitantes utilizan el sitio y optimizarlo y mejorarlo. Los datos recopilados incluyen las páginas web que usted ha visto, las páginas de referencia/salida desde las que ingresó y a las que llegó, el tipo de plataforma que utilizó, información de marca de fecha y hora, y detalles como el número de clics que hace en una página determinada, los movimientos de su ratón, desplazamiento, las palabras de búsqueda que utiliza y el texto que escribe mientras utiliza nuestro sitio.

Píxeles de seguimiento para remarketing: Podemos divulgar información de uso del sitio web con empresas de publicidad externas con el fin de gestionar y dirigir anuncios. Para estos fines, nosotros y nuestras empresas de publicidad externas podemos colocar o reconocer una cookie en su ordenador o dispositivo. Luego, utilizaremos la información recopilada para ofrecerle anuncios relevantes cuando visite otros sitios en internet. Estos anuncios pueden estar dirigidos a búsquedas específicas que usted realizó en Guest Reservations durante sesiones de navegación anteriores.

Notificación de derecho a excluirse de la venta/compartición de datos: Para excluirse de la «venta» o «compartición» de datos, si aplica en su caso, lo cual puede incluir ciertas cookies de marketing de terceros y otros tipos de cookies no esenciales, por favor utilice nuestro sencillo formulario de exclusión para Sus opciones de privacidad aquí: https://www.guestreservations.com/about/privacy/donotsell.

También puede utilizar una señal de preferencia de exclusión, como el GPC (Control Global de Privacidad), para optar por no «vender» ni «compartir» su información personal a través de herramientas como cookies de marketing. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor comuníquese con nosotros a [email protected]. Si tiene preguntas sobre las prácticas de privacidad de terceros, por favor consulte sus respectivas políticas de privacidad y los enlaces a continuación:

Para Google y Doubleclick, haga clic aquí: https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=es.

Para Google Analytics, haga clic aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para otras preguntas sobre las prácticas de privacidad de Google, también puede hacer clic aquí https://business.safety.google/privacy/.

Para Microsoft/Bing, haga clic aquí: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings

Para Criteo, haga clic aquí: https://www.criteo.com/privacy/.

Para Clicktripz, haga clic aquí: https://www.clicktripz.com/privacy/opt_out.php

Para Meta/Facebook, haga clic aquí: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Para Mapbox, haga clic aquí: https://www.mapbox.com/legal/privacy.

Además, para excluirse de recibir anuncios personalizados de terceros y redes publicitarias que sean miembros de la Network Advertising Initiative (NAI) o que sigan los principios autorreguladores de la Digital Advertising Alliance (DAA) para la publicidad conductual en línea, visite las páginas de exclusión en los sitios web de la NAI y la DAA, o haga clic aquí: https://preferences-mgr.truste.com/. Si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí: https://www.youronlinechoices.eu/.

Por favor tenga en cuenta que, sin cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones del sitio. Eliminar todas las cookies de su ordenador también podría afectar sus visitas posteriores a ciertos sitios web, incluido este, al requerir, por ejemplo, que introduzca su información cada vez que vuelva a ese sitio web.

Dispositivos móviles: Nosotros y/o nuestros proveedores de datos podemos recopilar y almacenar un identificador único asociado a su dispositivo móvil para ofrecerle anuncios o contenido personalizado mientras utiliza aplicaciones o navega por internet, o para identificarle de manera única en otros dispositivos o navegadores. Para personalizar estos anuncios o contenido, nosotros o un socio de datos podemos recopilar datos demográficos u otra información, con los elementos identificativos eliminados, obtenidos de terceros, así como datos que usted nos haya proporcionado voluntariamente (por ejemplo, su dirección de correo electrónico) y/o datos recopilados de manera pasiva, como el identificador de su dispositivo o dirección IP. Para fines publicitarios, sin embargo, compartiremos su dirección de correo electrónico con nuestros socios de datos únicamente en un formato cifrado, no legible por humanos. Si ya no desea recibir publicidad basada en sus intereses en el navegador o las aplicaciones de su dispositivo móvil, consulte la configuración del sistema operativo de su dispositivo o siga las instrucciones que se indican a continuación:

Usuarios de Android (versión 2.3 y posteriores): Para utilizar la opción «Inhabilitar personalización de anuncios» por favor siga las instrucciones proporcionadas por Google aquí: https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

Usuarios de iOS (versión 6 y posteriores): Para utilizar la opción «Limitar seguimiento de anuncios», por favor siga las instrucciones proporcionadas por Apple aquí: https://support.apple.com/en-us/HT202074. También puede utilizar las herramientas disponibles en https://youradchoices.com/appchoices y https://www.networkadvertising.org/mobile-choice para controlar las cookies y tecnologías similares en su dispositivo móvil.

Nuestro sitio también puede incluir funciones de redes sociales, como botones de Facebook, Twitter e Instagram («funciones»). Estas funciones pueden recopilar su dirección IP e información sobre las páginas visitadas, y pueden establecer una cookie para que las funciones operen de forma correcta. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la compañía que las proporciona. Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad de Facebook/Meta, Instagram y X (Twitter).

Información de terceros. Podemos obtener información de terceros, como información de transacciones, que incluye datos sobre su reserva y el ID de la transacción, así como información del servicio de atención al cliente, para facilitar su reserva y proporcionarle los servicios. También podemos obtener información de terceros, incluida información pública, como servicios de verificación y agencias de informes de consumidores (por ejemplo: para cumplir con los requisitos normativos, garantizar la precisión de los datos y prevenir fraudes). Utilizamos esta información para desarrollar, ofrecer y prestar nuestros servicios, procesar transacciones y cumplir con los requisitos legales y normativos. No compramos listas de datos de terceros para promocionar contenido nuevo. También podemos recibir ciertos datos, como información sobre dispositivos o reservas, a través de cookies de terceros o aplicaciones (por ejemplo, Google y Facebook), nuestros afiliados o socios, y personas que adquieren servicios en su nombre. Si usted proporciona datos de otras personas para realizar una compra, acepta tener el consentimiento para compartir esos datos y que cada parte consiente nuestras prácticas de privacidad.

Información pública y de otro tipo. Podemos recopilar y mostrar testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro sitio, además de otros respaldos. Al compartir contenido público sobre nosotros, usted consiente que podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si quiere actualizar o eliminar su testimonio, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contacto. Podemos recopilar información sobre usted relacionada con una promoción, cuando se comunica con nosotros o con nuestro servicio de atención al cliente, o cuando nos la proporciona de otra forma. También podemos deducir inferencias sobre sus preferencias a partir de la información descrita en esta política de privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar información sobre las ofertas que usted ha visto o adquirido para mostrarle más contenido relevante.

Retención de datos

Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, y en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros acuerdos legales y resolver disputas. Podemos valernos de socios y proveedores de servicios para ayudarnos a retener la información, con sujeción a las disposiciones de esta política de privacidad.

Nuestra retención de datos personales considera varios factores, como nuestra relación con usted, si existe una transacción, reserva o cuenta pendiente, obligaciones comerciales o legales de mantener la información, incluyendo datos de transacciones y atención al cliente, y otras consideraciones, como nuestros otros contratos, el mantenimiento de evidencias o retenciones por litigios.

Uso de información

Servicios de reservación. Guest Reservations es una red de viajes independiente con más de 100.000 hoteles. Agregamos ofertas para los usuarios conectándolos con estos distintos hoteles. Cuando usted busca o realiza una reserva, su información se transfiere a las empresas relacionadas con nuestra plataforma, incluidos los hoteles respectivos en los que usted reserva, para proporcionar, cumplir, confirmar y actualizar sus reservas. En otras palabras, usted utiliza el sitio para transferir su información e interactuar con estos terceros, y nosotros utilizamos su información para facilitar los servicios que usted solicita y cumplir con nuestros términos contractuales. No transferimos ni divulgamos su información personal a terceros para un uso diferente a este o a los descritos en esta política de privacidad.

Administrar y mejorar los servicios. Utilizamos la información, como sus actividades en el sitio, para medir el interés en las reservas de hoteles de terceros, comunicarnos con usted, por ejemplo, para informarle por correo electrónico o mensaje de texto sobre reservas vistas o hechas, (incluidos mensajes de seguimiento limitados para informarle si no completó su transacción), enviarle ofertas especiales de Guest Reservations o afiliados, notificaciones o actualizaciones, personalizar su experiencia, mejorar el contenido y las ofertas, y analizar el uso del sitio y los servicios para realizar mejoras. Del mismo modo, podemos utilizar la información para proporcionar servicios de atención al cliente.

Fines legales. Podemos utilizar la información para detectar y protegernos contra errores y actividades delictivas, así como para hacer cumplir nuestros términos y derechos. También utilizamos su información para prevenir fraudes, crear informes para análisis y reportes comerciales, facilitar transacciones de activos y, en general, cumplir con las obligaciones legales. En algunas ocasiones, podemos analizar información de varios usuarios para identificar problemas.

Seguridad. Utilizamos la información con fines de seguridad, incluyendo la autenticación de huéspedes y cuentas.

Seguimiento. Utilizamos cookies y tecnologías automatizadas, como se ha descrito anteriormente, para hacer un reconocimiento y seguimiento de visitantes nuevos y anteriores del sitio, identificar sus preferencias y dispositivos, revisar y analizar tendencias, analizar el comportamiento agregado y/o anonimizado de los usuarios, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio, recopilar información demográfica para mejorar los servicios y la experiencia del usuario, y mostrar anuncios dirigidos en el sitio y en sitios web de terceros. Si ha optado por recibir mensajes de marketing, por ejemplo, facilitando su dirección de correo electrónico o contactándonos por correo electrónico, podemos utilizar información de nuestros archivos de registro, cookies o píxeles de seguimiento para ayudarnos a que esas comunicaciones le resulten más útiles. Estos usos ayudan a mejorar los servicios y las ofertas.

Marketing. Utilizamos la información para el interés legítimo de mostrar publicidad relevante, y también utilizamos la información con su consentimiento, por ejemplo, para determinadas actividades de marketing. Nos reservamos el derecho de enviarle notificaciones requeridos por la ley o necesarios para gestionar su cuenta. Podemos utilizar información, como datos recopilados a través de cookies, para mostrar y enviar publicidad relevante. También podemos utilizar la información que usted proporcione, o basada en sus interacciones, para enviarle comunicaciones electrónicas. Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones promocionales o boletines, puede elegir no recibirlos siguiendo las instrucciones en cada comunicación, enviándonos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto o llamando al servicio de atención al cliente al (866) 238-4218.

Divulgación de su información

A continuación, se describen algunas de las formas en que su información puede ser compartida en relación con los servicios. También podemos divulgar información agregada y/o anónima que no le identifique. Si no desea que compartamos su información personal como se describe a continuación, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o utilizando la información de contacto que se detalla a continuación:

Hoteles. Divulgamos su información al/los respectivo(s) hotel(es) u otros lugares de alojamiento donde reserve para poder proporcionar y cumplir con sus solicitudes de reservación.

Proveedor de la plataforma. El sitio utiliza la plataforma de un proveedor externo (según se define en los Términos de uso) para ofrecer nuestros servicios de reservación y cumplir con sus solicitudes; su información de contacto, facturación, reservación y otros datos pueden ser divulgados al proveedor y a cualquier socio, matriz, filial o afiliado relacionados cuando usted realiza una reserva en el sitio. Al recopilar y comprobar los datos de pago, actuamos únicamente como agente de reservación. Una vez que el pago se realiza y comprueba, la reservación se confirma y se transfiere al proveedor para gestionarla, y su información es recopilada por el proveedor para ayudar con sus reservaciones, la confirmación de orden, los servicios de atención al cliente y nuestras comunicaciones promocionales y transaccionales. Cuando una orden se confirma, la política de privacidad y las prácticas del proveedor, sobre las cuales no tenemos control, serán las que rijan.

Proveedores de servicio y contratistas. Compartimos información con proveedores de servicios, como procesadores de pagos, atención al cliente y otros proveedores de servicios de viaje, según sea necesario para cumplir con sus solicitudes y proporcionar los servicios. Los proveedores de servicios analíticos y de atención al cliente pueden utilizar la información para ayudarnos a analizar tendencias y administrar el sitio y los servicios. Asimismo, podemos compartir información con «contratistas» que no son proveedores de servicios, pero a los que revelamos información con fines comerciales, por ejemplo, para proporcionarle a usted productos y servicios que haya solicitado o considerado. En ocasiones, también podemos contratar a terceros para gestionar encuestas en el sitio.

Solicitudes legales. Guest Reservations coopera con las autoridades y terceros con fines legales, para proteger la propiedad intelectual y otros derechos, y para ayudar a protegerle a usted y a nuestros demás clientes. Podemos divulgar información, según lo autorizado, en respuesta a una solicitud verificada de las autoridades o funcionarios gubernamentales, para responder a una citación, orden judicial o procedimiento legal sustancialmente similar, o cuando creemos de buena fe que la divulgación de información es necesaria para prevenir daños físicos inminentes, pérdidas financieras o para reportar presuntas actividades ilegales.

Entidades sucesoras. Si Guest Reservations participa en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos, podemos divulgar su información con fines relacionados con la transacción comercial.

Anunciantes. Compartimos información con anunciantes, incluso a través de cookies y otras tecnologías como se describe anteriormente, con fines comerciales. Por ejemplo, podemos revelar información a anunciantes externos para publicidad cruzada de servicios relacionados con los nuestros que puedan interesarle. Podemos agregar y divulgar información personal no identificable a terceros para sus fines de marketing y promoción. Cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, no se revela a estos terceros de manera que puedan identificarle personalmente sin su consentimiento explícito.

Vender o compartir información. No «vendemos» información para obtener una compensación financiera. Sin embargo, bajo algunas leyes de privacidad, el divulgar información, por ejemplo, al transferir datos mediante cookies y tecnologías similares, puede considerarse como vender o compartir datos. Sujeto a ciertas restricciones, usted puede optar por no participar en estas prácticas utilizando el enlace de exclusión disponible en nuestro sitio o contactándonos como se describe a continuación.

Contenido público. Podemos divulgar contenido público, como reseñas o testimonios a otros consumidores con fines de publicidad comercial. Por ejemplo, podemos publicar reseñas de usuarios en nuestro sitio.

Consentimiento. Podemos divulgar su información personal con su consentimiento.

Finalmente, aunque utilizamos prácticas razonables para proteger su privacidad y seguridad, no garantizamos, ni debería esperar, que su información personal o comunicaciones privadas se mantendrán siempre privadas o seguras.

Otras páginas web

Este sitio contiene enlaces a otros sitios web. Guest Reservations no es responsable de las prácticas de privacidad de terceros o de sus sitios web, incluso si estos están enlazados desde nuestro sitio. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio. En caso de que se revele su información a terceros, pueden aplicarse normas diferentes al uso o divulgación de dicha información.

Sus derechos

Guest Reservations controla el procesamiento de información y datos personales en el sitio tal y como se describe en esta política de privacidad. Valoramos sus derechos de privacidad y nos esforzamos por proporcionar flexibilidad en la forma en que su información personal es utilizada y compartida. Sujeto a la legislación aplicable, usted tiene ciertos derechos y opciones con respecto a su información personal. En general, nos adherimos a los siguientes derechos de privacidad descritos a continuación, sujetos a ciertas limitaciones autorizadas por la ley:

Derecho a saber y acceder: Tiene derecho a saber qué información hemos recopilado sobre usted, dónde y cómo la recopilamos, si vendemos o compartimos esta información, y con qué terceros podríamos haberla compartido. También tiene derecho a solicitar acceso a la información recopilada en un formato fácilmente coprensible y accesible.
Derecho a modificar: Tiene derecho a corregir o actualizar la información personal que tenemos sobre usted si es inexacta o está incompleta.
Derecho a eliminar: Tiene derecho a solicitar la eliminación de información personal que hemos recopilado sobre usted (sujeto a ciertas excepciones).
Derecho a limitar: Tiene derecho a limitar cómo procesamos ciertos tipos de datos sobre usted, por ejemplo, información sensible.
Derecho a darse de baja: Tiene derecho a excluirse de determinadas prácticas de datos. Por ejemplo, puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing (por favor tenga en cuenta que todavía podemos enviar mensajes no relacionados con marketing y que el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing no es obligatorio para utilizar los servicios). Usted tiene el derecho de rechazar que se «venda» o «comparta» su información personal en la medida en que sea aplicable, en particular utilizando el formulario de «Sus opciones de privacidad», mencionado anteriormente. También puede excluirse del uso de tecnologías de toma de decisiones automatizadas, si aplica, particularmente utilizando el formulario «Sus opciones de privacidad», mencionado anteriormente.
Derecho a la no discriminación: No le discriminaremos por ejercer sus derechos.
Leyes específicas por estado: Varios estados han promulgado leyes de privacidad que pueden aplicarse a usted, especialmente si reside en Delaware, Texas, Virginia, Connecticut, Colorado, Utah, Iowa, Indiana, Tennessee, Oregón, Montana, Florida, Nueva Jersey, New Hampshire o California. Por ejemplo, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) regula ciertas actividades relacionadas con California, bajo la cual usted tiene derecho, entre otras cosas, a solicitar las categorías y/o piezas específicas de información personal que recopilamos, las categorías de fuentes de esa información personal, los propósitos para los cuales utilizamos dicha información, las categorías de terceros a quienes divulgamos la información, y las categorías de información que vendemos o divulgamos a terceros, de manera gratuita hasta dos veces al año. Para obtener más información sobre estas prácticas, por favor consulte las categorías mencionadas anteriormente. Según la ley Shine the Light de California, los residentes de California también pueden solicitar cierta información sobre la divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo. Además, si usted es un residente de California menor de 18 años, la Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California le permite solicitar y obtener la eliminación del contenido que haya compartido públicamente. Por favor tenga en cuenta que dicha solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido público.
Leyes internacionales: Dependiendo de dónde resida, puede tener derechos adicionales. Por ejemplo, en general, los residentes del EEA (Área Económica Europea) tienen derecho a acceder a la información que poseemos sobre usted, a solicitar que dicha información sea corregida, actualizada o eliminada, y a oponerse o solicitar que restrinjamos ciertos procesamientos de su información. Nuestra base legal para recopilar y utilizar sus datos personales es su consentimiento, la ejecución de un contrato, o que la recopilación y el uso obedezcan a nuestros intereses legítimos y no prevalezcan sobre sus intereses en materia de protección de datos o sus derechos fundamentales. Usted puede retirar su consentimiento para la recopilación y uso de sus datos personales. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información basado en motivos legales distintos del consentimiento.
Otras leyes: Si otras leyes de privacidad aplican a su caso y le otorgan derechos adicionales, por favor contáctenos para realizar una solicitud.

Si desea realizar una solicitud relacionada con la privacidad o tiene alguna pregunta, por favor contáctenos como se describe a continuación. Si realiza una solicitud de privacidad, es posible que le pidamos que verifique su identidad y su solicitud antes de tomar medidas adicionales.

Incentivos económicos

Podemos ofrecer incentivos relacionados con la recopilación, retención o divulgación de información que puedan considerarse un «incentivo económico» o una «diferencia de precio o servicio». Si usted acepta participar en dicha oferta según los términos descritos en el momento de registrarse, podemos recopilar información como su nombre y dirección de correo electrónico. Cualquier diferencia en el precio o tarifa, como un descuento, estará razonablemente relacionada con el valor de los datos. Para obtener más información, por favor consulte la sección anterior sobre cuentas. Si desea retirarse de esta oferta, por favor contáctenos como se describe a continuación.

DNT

No apoyamos la tecnología Do Not Track («DNT»). Do Not Track (no rastrear) es una preferencia que puede establecer en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que se le rastree. Puede habilitar o deshabilitar Do Not Track visitando la página de preferencias o configuración de su navegador web.

Cambios en la política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento publicando los términos modificados en el sitio o proporcionándole otro tipo de notificación. Al continuar utilizando el sitio o los servicios, usted acepta la política de privacidad vigente. Usted es responsable de revisar esta política de privacidad cuando visite el sitio para consultar la política vigente. Todos los términos modificados serán efectivos automáticamente 30 días después de que se publiquen inicialmente en el sitio. Si hacemos cambios importantes a esta política de privacidad, le notificaremos publicando una nueva versión o a través de otro tipo de aviso.

Cómo contactarnos

Para hacer una solicitud de privacidad, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] o utilice nuestro formulario de opciones de privacidad.

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con esta política de privacidad, puede también comunicarse primero con el Servicio al Cliente a través de nuestra página de contacto o llamando al (866) 238-4218. Si tiene alguna inquietud sobre privacidad o uso de datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, por favor contáctenos o visite nuestra página de contacto.

Esta política de privacidad fue actualizada el 12 de marzo de 2025.